Sheria na masharti.

1. Kukubali masharti

1.1 Makubaliano yanayofunga kisheria

Kwa kufikia au kutumia huduma zetu unathibitisha kwamba una uwezo wa kisheria na mamlaka ya kuingia katika makubaliano haya na unakubali kutii Masharti haya.

1.2 Mabadiliko ya masharti

Tunaweza kusasisha Masharti haya wakati wowote. Pale ambapo mabadiliko ni makubwa tutafanya juhudi za kuridhisha kukujulisha. Kuendelea kutumia huduma zetu kunamaanisha kukubali Masharti yaliyosasishwa.

1.3 Makubaliano

Kwa kushirikiana na Edweb Media au kufanya malipo yoyote unathibitisha kwamba umesoma, umeelewa na umekubali Masharti haya.

2. Kustahiki

Huduma zetu zimekusudiwa kwa watu binafsi au biashara wenye umri wa miaka 18 na zaidi walio na uwezo wa kisheria wa kuingia katika makubaliano yanayofunga kisheria na kutii sheria zinazotumika.

3. Muhtasari wa huduma

Edweb Media hutoa huduma za ubunifu wa tovuti, uundaji wa chapa, usimamizi wa mitandao ya kijamii na huduma nyingine zinazohusiana za kidijitali. Mfumo wetu wa bei hufanya kazi kama ifuatavyo.

• Ubunifu wa tovuti ni ada ya mara moja. Unalipa mara moja kwa ajili ya ubunifu na ujenzi wa tovuti yako.
• Uhifadhi wa tovuti ni nyongeza tofauti ya hiari ya kila mwezi. Haujajumuishwa katika ada ya ubunifu ya mara moja.
• Usimamizi wa tovuti ni nyongeza tofauti ya hiari ya kila mwezi. Haujajumuishwa katika ada ya ubunifu ya mara moja.
• Uhifadhi na usimamizi ni huduma za hiari zinazoendelea. Unaweza kuchagua mojawapo, zote mbili au hakuna hata moja.

4. Ubunifu wa tovuti wa malipo ya mara moja

4.1 Malipo na kuanza kwa kazi

Malipo kamili ya ada ya ubunifu iliyokubaliwa yanahitajika wakati wa kuthibitisha mradi, kabla kazi yoyote haijaanza. Kwa kulipa unathibitisha kujitolea kwako kwa mradi na unaidhinisha Edweb Media kuendelea.

Kwa sababu kazi huanza mara tu baada ya malipo kwa ombi lako, haki ya siku saba ya kutafakari na kughairi (cooling-off) iliyo katika kifungu cha 44 cha Electronic Communications and Transactions Act (Sheria ya Mawasiliano na Miamala ya Kielektroniki) huondoka mara kazi inapokuwa imeanza (kifungu cha 42(2)(d) cha Sheria hiyo). Ukisitisha ndani ya siku saba baada ya kulipa na kazi bado haijaanza, tunakurejeshea pesa zote ndani ya siku 30.

Ratiba ya makadirio ya mradi itatolewa mwanzoni. Muda wa kukabidhi unaweza kutofautiana kulingana na muda ambao mteja huchukua kujibu na upatikanaji wa maudhui.

4.2 Malipo yanagharamia nini

Ada ya mara moja, inayolipwa yote wakati wa kuthibitisha mradi, inagharamia wigo wa kazi uliokubaliwa. Hakuna malipo zaidi ya ubunifu yanayodaiwa kwa wigo huo. Kurasa, vipengele au mabadiliko ya ziada hushughulikiwa chini ya kifungu cha 4.6.

4.3 Kukabidhi faili

Faili za tovuti, kazi ya ubunifu na mipangilio vitakabidhiwa tu baada ya ada zote zinazodaiwa kulipwa kikamilifu. Hakuna faili zitakazotolewa wakati wowote kukiwa na salio lolote linalodaiwa.

4.4 Umiliki

Umiliki wa tovuti iliyokamilika huhamishiwa kwa mteja tu baada ya malipo kamili ya ada ya ubunifu ya mara moja kupokelewa. Hadi wakati huo, kazi yote inabaki kuwa mali ya Edweb Media.

4.5 Hakuna kurejeshewa pesa

Malipo yote ya kazi iliyokamilika hayarejeshwi. Kazi iliyokamilishwa kulingana na wigo uliokubaliwa haitabatilishwa wala kurejeshewa pesa.

4.6 Wigo wa kazi

Ada ya ubunifu ya mara moja inagharamia wigo wa kazi uliokubaliwa. Kurasa, vipengele au mabadiliko yoyote ya ziada nje ya wigo wa awali yatapewa nukuu ya bei tofauti na lazima yaidhinishwe kabla kazi haijaanza.

4.7 Ucheleweshaji na kutelekezwa kwa mradi

Ikiwa mteja atashindwa kutoa maudhui, taarifa au maoni yanayohitajika kwa siku 14 au zaidi, mradi unaweza kuchukuliwa kuwa umesimama. Edweb Media ina haki ya kusimamisha kazi, kupanga upya ratiba ya mradi au kutoza ada ya kuanzisha upya kabla ya kuendelea.

4.8 Wajibu wa mteja

Unakubali kutoa maudhui na nyenzo zote zinazohitajika kwa wakati. Unathibitisha kwamba maudhui yote yanayotolewa ni sahihi na halali, kwamba una haki za nyenzo zote zinazotolewa na kwamba unawajibika kutii sheria zinazotumika. Edweb Media haiwajibiki kwa masuala yoyote yanayotokana na maudhui yaliyotolewa na mteja.

5. Uhifadhi wa tovuti (nyongeza ya hiari ya kila mwezi)

5.1 Uhifadhi unajumuisha nini

Nyongeza ya uhifadhi inagharamia uhifadhi wa tovuti na anwani ya barua pepe ya kitaalamu. Inatozwa kila mwezi na ni tofauti na ada ya ubunifu ya mara moja.

5.2 Malipo na tarehe ya kulipa

Pale ambapo uhifadhi unanunuliwa pamoja na ubunifu wa tovuti, mwezi wa kwanza wa uhifadhi hutozwa pamoja na ada ya ubunifu wakati wa kulipa. Vinginevyo ada za uhifadhi hulipwa siku ya kwanza ya kila mwezi wa kalenda isipokuwa ikikubaliwa vinginevyo kwa maandishi. Huduma hutolewa kwa msingi wa mwezi kwa mwezi.

5.3 Malipo yaliyochelewa na kusimamishwa kwa huduma

Ikiwa malipo ya uhifadhi hayatapokelewa ndani ya siku 14 baada ya tarehe ya kulipa, Edweb Media ina haki ya kusimamisha huduma za uhifadhi, ikiwemo ufikiaji wa tovuti na barua pepe ya kitaalamu, hadi malipo yapokelewe. Tutafanya juhudi za kuridhisha kukujulisha kabla ya kusimamisha huduma.

Malipo yanayochelewa mara kwa mara yanaweza kusababisha huduma kusimamishwa mara moja baada ya tarehe ya kulipa bila taarifa zaidi.

5.4 Kusitisha

Uhifadhi unaweza kusitishwa wakati wowote kwa kutujulisha kwa maandishi kabla ya kuanza kwa mzunguko mpya wa bili. Ikiwa taarifa ya kusitisha itapokelewa baada ya mzunguko mpya kuanza, utaendelea kuwajibika kwa malipo ya mwezi huo na usitishaji utaanza kutumika mwishoni mwa kipindi hicho cha bili. Ada zote za uhifadhi hazirejeshwi.

5.5 Usimamizi wa kikoa

Pale ambapo kikoa kinawekwa kama sehemu ya kifurushi chako, Edweb Media hukisajili kwenye akaunti yetu wenyewe na kukishikilia kwa ajili yako. Ilimradi ada zako zimelipwa, kikoa ni chako: tunakisimamia na kukihuisha kwa niaba yako wakati huduma za uhifadhi zinaendelea kuwa hai. Ukisitisha uhifadhi, au ukituomba tukuhamishie kikoa, tunakihamisha kwenda kwa jina lako mara tu kila kitu unachotudai kimelipwa, na kuanzia hapo unawajibika kwa usimamizi wake na kukihuisha.

6. Usimamizi wa tovuti (nyongeza ya hiari ya kila mwezi)

6.1 Usimamizi unajumuisha nini

Nyongeza ya usimamizi wa tovuti inajumuisha hadi saa moja ya kazi kila mwezi inayohusu masasisho ya tovuti, masasisho ya plugins, masasisho ya themes, masasisho ya msingi ya maudhui na matengenezo ya jumla ya tovuti. Inatozwa kila mwezi na ni tofauti na ada ya ubunifu ya mara moja.

Usimamizi wa tovuti unajumuisha hadi saa moja kwa mwezi pekee. Kazi yoyote zaidi ya saa iliyojumuishwa ya kila mwezi lazima ipewe nukuu ya bei tofauti au itozwe kama kazi ya ziada kabla haijaanza.

6.2 Malipo na tarehe ya kulipa

Ada za usimamizi hulipwa siku ya kwanza ya kila mwezi wa kalenda isipokuwa ikikubaliwa vinginevyo kwa maandishi.

6.3 Malipo yaliyochelewa na kusimamishwa kwa huduma

Ikiwa malipo ya usimamizi hayatapokelewa ndani ya siku 14 baada ya tarehe ya kulipa, Edweb Media ina haki ya kusimamisha huduma za usimamizi hadi malipo yapokelewe.

6.4 Kusitisha

Usimamizi unaweza kusitishwa wakati wowote kwa kutujulisha kwa maandishi kabla ya kuanza kwa mzunguko mpya wa bili. Ada zote za usimamizi hazirejeshwi.

6.5 Wigo wa usimamizi

Vifurushi vya usimamizi vinagharamia kazi za kawaida za kila mwezi ndani ya saa iliyotengwa. Kazi nje ya wigo huu itapewa nukuu ya bei tofauti na lazima iidhinishwe kabla haijaanza.

6a. Ubunifu wa tovuti za biashara mtandaoni (e-commerce)

Bei ya mara moja ya kifurushi cha e-commerce inagharamia ujenzi wa tovuti pekee. Haijumuishi usimamizi endelevu wa duka wa kila mwezi, masasisho ya bidhaa, msaada wa mauzo, mabadiliko ya maudhui wala mabadiliko ya kawaida ya tovuti. Haya yanapatikana kama nyongeza tofauti ya usimamizi wa kila mwezi.

6b. Bei za tovuti za saraka

Bei za tovuti za saraka zinazoonyeshwa kwenye ukurasa wetu wa vifurushi ni mwongozo. Bei ya mwisho inaweza kutofautiana kulingana na idadi ya maingizo, vipengele vinavyohitajika, vichujio, uwezo wa kuweka nafasi, akaunti za watumiaji, miunganisho ya wahusika wengine na mahitaji yoyote maalum ya mradi wako. Nukuu ya bei ya mwisho itatolewa kabla kazi haijaanza.

6c. Malipo ya mtandaoni na miamala ya kadi

6c.1 Mchakataji wa malipo

Malipo ya mtandaoni kwa Edweb Media huchakatwa kupitia Payfast (Pty) Ltd, lango la malipo lililosajiliwa la Afrika Kusini. Unapolipa mtandaoni unaelekezwa kwenye ukurasa salama wa malipo wa Payfast ili kukamilisha muamala. Kwa maelezo zaidi kuhusu Payfast, tembelea payfast.io.

6c.2 Njia za malipo zinazokubaliwa

Tunakubali kadi za mkopo (credit) na kadi za cheque (debit) za Visa na Mastercard, pamoja na Instant EFT, kupitia Payfast.

6c.3 Usalama wa kadi

Maelezo ya kadi huwekwa kwenye ukurasa salama wa malipo wa Payfast uliosimbwa na hushughulikiwa na Payfast, mtoa huduma za malipo anayetii PCI DSS. Maelezo yako ya mteja huhifadhiwa na Edweb Media kando na maelezo ya kadi yako, ambayo huwekwa na wewe mwenyewe kwenye tovuti salama ya Payfast. Edweb Media haioni, haishughulikii wala haihifadhi maelezo kamili ya kadi yako wakati wowote.

6c.4 Nchi ya kituo cha mfanyabiashara na sarafu

Nchi ya kituo cha mfanyabiashara (merchant outlet country) wakati wa kuwasilisha chaguo za malipo kwa mwenye kadi ni Afrika Kusini. Bei zote zinaonyeshwa na kutozwa kwa Randi ya Afrika Kusini (ZAR).

6c.5 Malipo ya kujirudia (subscription)

Uhifadhi wa tovuti na usimamizi wa tovuti wa kila mwezi hutozwa kama malipo ya kujirudia (subscription) kupitia Payfast. Kwa kuweka mpango wa kila mwezi unaidhinisha Edweb Media, kupitia Payfast, kukata kiotomatiki kadi uliyochagua kila mwezi kiasi kilichokubaliwa hadi utakapositisha. Pale ambapo mpango unajumuisha ada ya ubunifu wa tovuti ya mara moja, mwezi wako wa kwanza wa uhifadhi au usimamizi hutozwa pamoja na ada ya ubunifu siku unayolipa, kwa sababu kikoa chako na uhifadhi huwekwa katika mwezi huo. Kiasi cha kila mwezi cha kujirudia kisha huanza mwezi mmoja baadaye na huendelea hadi utakapositisha. Kiasi cha kujirudia na tarehe ya bili huonyeshwa kwako kabla hujathibitisha.

6c.6 Kusitisha malipo ya kujirudia

Unaweza kusitisha malipo ya kujirudia ya kila mwezi wakati wowote kwa kutujulisha kwa maandishi kupitia info@edwebmedia.com kabla ya tarehe yako inayofuata ya bili. Kusitisha kunasimamisha makato yote ya baadaye. Kiasi ambacho tayari kimetozwa kwa vipindi vya bili vya sasa au vilivyopita hakirejeshwi.

6c.7 Malipo yaliyoshindwa au kukataliwa

Ikiwa malipo ya kujirudia yatashindwa au kukataliwa, tunaweza kujaribu tena kuchukua malipo na tunaweza kusimamisha huduma husika hadi malipo yapokelewe, kwa mujibu wa masharti ya kutolipa yaliyo katika makubaliano haya.

6c.8 Kurejeshewa pesa

Ada za ubunifu wa tovuti na ada za kila mwezi za uhifadhi na usimamizi hazirejeshwi, kama ilivyoelezwa mahali pengine katika Masharti haya. Pale ambapo urejeshaji wa pesa umekubaliwa na Edweb Media kwa maandishi katika hali za kipekee, utachakatwa kupitia Payfast kwenda kwenye njia ya awali ya malipo iliyotumika.

7. Kutolipa na udhibiti wa huduma

Endapo ada yoyote inayodaiwa haitalipwa, Edweb Media ina haki ya kusimamisha au kuzuia huduma, ikiwemo kuiondoa tovuti hewani, kuzima uhifadhi, kusimamisha ufikiaji wa barua pepe na kuzuia ufikiaji wa kiutawala wa mifumo.

Huduma zitarejeshwa tu baada ya salio lote linalodaiwa kulipwa kikamilifu.

Faili za tovuti, kazi ya ubunifu na mipangilio havitakabidhiwa wakati wowote kukiwa na salio lolote linalodaiwa, bila kujali aina ya ada inayodaiwa.

8. Mwenendo wa mtumiaji

Unakubali kutotumia huduma zetu kwa madhumuni yasiyo halali wala kujihusisha na shughuli zinazoweza kudhuru huduma zetu au sifa yetu.

9. Haki miliki

Nyenzo zote zilizoundwa na Edweb Media zinabaki kuwa mali yetu hadi malipo kamili yapokelewe. Huwezi kunakili wala kutumia tena kazi yoyote bila ruhusa hadi umiliki uwe umehamishwa. Edweb Media ina haki ya kuonyesha kazi iliyokamilika katika jalada lake la kazi (portfolio) na nyenzo zake za masoko isipokuwa ikikubaliwa vinginevyo kwa maandishi.

10. Data na nakala rudufu

Ingawa juhudi za kuridhisha zinaweza kufanywa kudumisha nakala rudufu, Edweb Media haihakikishi upatikanaji au urejeshaji wa data yoyote. Mteja anawajibika kudumisha nakala zake rudufu mwenyewe.

10.1 Taarifa binafsi tunazochakata kwa niaba yako

Pale ambapo Edweb Media inahifadhi au kusimamia tovuti yako, fomu, mazungumzo (chat), duka au barua pepe yako, tunachakata taarifa binafsi za wateja wako kwa niaba yako, kama operator wako (mchakataji wa taarifa) chini ya Protection of Personal Information Act (POPIA) (Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi). Tunazichakata tu ili kutoa huduma ulizoomba, tunazitunza kwa usiri, tunazilinda kwa hatua za kuridhisha za usalama za kiufundi na za kitaasisi na tunakujulisha mara moja ikiwa tuna sababu ya kuamini kwamba zimefikiwa au kuchukuliwa na mtu asiyeidhinishwa. Tunatumia watoa huduma waliotajwa katika sehemu ya 6 ya sera yetu ya faragha kufanya hivi. Wewe unabaki kuwa responsible party (mhusika anayewajibika) kwa taarifa za wateja wako na kwa sera yako mwenyewe ya faragha.

11. Kanusho

11.1 Huduma inatolewa kama ilivyo

Huduma zote zinatolewa kama zilivyo bila dhamana ya aina yoyote.

11.2 Hakuna hakikisho

Hatuhakikishi huduma isiyokatizwa au isiyo na hitilafu.

11.3 Hakuna hakikisho la matokeo

Hatuhakikishi nafasi katika matokeo ya utafutaji, idadi ya wageni, wateja watarajiwa wala mauzo.

11.4 Huduma za wahusika wengine

Hatuwajibiki kwa matatizo yanayosababishwa na watoa huduma wa nje, ikiwemo miundombinu ya uhifadhi, plugins au miunganisho.

11.5 Haki ya kukataa kutoa huduma

Edweb Media ina haki ya kukataa au kusitisha huduma ikiwa shughuli za mteja si halali, si za kimaadili au zinadhuru biashara yetu.

12. Ukomo wa dhima

Kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria, Edweb Media haiwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja au zinazofuatia, ikiwemo upotevu wa faida, data au fursa za biashara.

13. Fidia

Unakubali kuifidia Edweb Media na kuilinda dhidi ya madai yoyote yanayotokana na matumizi yako ya huduma zetu au ukiukaji wako wa Masharti haya.

14. Sheria inayotawala na nchi ya makazi ya kisheria

Masharti haya yanatawaliwa na sheria za Jamhuri ya Afrika Kusini, na mahakama za Western Cape zina mamlaka. Edweb Media inachagua Afrika Kusini kama nchi yake ya makazi ya kisheria kwa madhumuni ya Masharti haya. Edweb Media (Pty) Ltd ni kampuni iliyoko Cape Town, Western Cape, Afrika Kusini.

15. Kusitisha huduma

Tunaweza kusitisha huduma mara moja ikiwa Masharti haya yatakiukwa au ikiwa kusitisha kunahitajika ili kulinda biashara yetu.

16. Masharti ya jumla

Ikiwa sehemu yoyote ya Masharti haya itaonekana kuwa haitekelezeki, sehemu zilizobaki zinabaki kuwa halali. Masharti haya yanawakilisha makubaliano kamili kati yako na Edweb Media. Hakuna chochote katika Masharti haya kinachozuia haki yoyote uliyonayo chini ya Consumer Protection Act 68 of 2008 (Sheria ya Kumlinda Mlaji) au Electronic Communications and Transactions Act 25 of 2002 ambayo sheria hairuhusu iondolewe.

17. Taarifa za kampuni na mawasiliano

Edweb Media (Pty) Ltd ni kampuni binafsi iliyosajiliwa Afrika Kusini na Companies and Intellectual Property Commission (CIPC), nambari ya usajili 2025/928202/07. Mkurugenzi: Edgar Eugen Ramsauer.

Anwani ya mahali tulipo, ambayo pia ni anwani yetu ya kupokea nyaraka za kisheria: 71 6th Avenue, Boston, Bellville, Cape Town, 7530, South Africa.

Barua pepe: info@edwebmedia.com. Simu: 084 620 4583. Tovuti: edwebmedia.com.