Sera ya faragha.

Katika Edweb Media, tumejitolea kulinda faragha yako. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia na kulinda data yako binafsi unapotumia tovuti yetu (edwebmedia.com) au huduma zetu.

Nani anawajibika kwa taarifa zako

Edweb Media (Pty) Ltd, nambari ya usajili 2025/928202/07, ya 71 6th Avenue, Boston, Bellville, Cape Town, 7530, inawajibika kwa taarifa zako binafsi. Information Officer wetu (Afisa wa Taarifa), aliyesajiliwa na Information Regulator (Mdhibiti wa Taarifa), ni Edgar Ramsauer: info@edwebmedia.com, 084 620 4583. Mwongozo wetu wa PAIA unaeleza ni kumbukumbu zipi tunazohifadhi na jinsi ya kuziomba.

1. Taarifa tunazokusanya

Tunaweza kukusanya na kuchakata aina zifuatazo za taarifa.

1.1 Taarifa binafsi unazotupa

Unapojaza fomu, kuwasiliana nasi au kutumia huduma zetu, tunaweza kukusanya:

• Jina
• Anwani ya barua pepe
• Nambari ya simu
• Jina la biashara

1.2 Data inayokusanywa kiotomatiki

Unapotembelea tovuti yetu, kihesabu chetu cha wageni hurekodi, kwa kila ukurasa unaotazamwa:

• Ukurasa uliofungua
• Tovuti iliyokuleta, kwa mfano injini ya utafutaji
• Nchi yako
• Aina ya kivinjari na kifaa chako
• Kasi ambayo ukurasa ulipakia

Hakirekodi wewe ni nani. Sehemu ya 4 inaeleza jinsi kinavyofanya kazi.

1.3 Vidakuzi (cookies) na teknolojia za ufuatiliaji

Tovuti hii haiweki vidakuzi vyovyote na haitumii teknolojia yoyote ya matangazo au ya ufuatiliaji. Kwa maelezo zaidi, rejea Sehemu ya 4.

1.4 Taarifa za malipo

Unapofanya malipo, yanachakatwa na lango letu la malipo (payment gateway), Payfast (Pty) Ltd. Maelezo ya kadi yako huwekwa moja kwa moja kwenye ukurasa salama wa malipo wa Payfast. Edweb Media haikusanyi, haioni wala haihifadhi maelezo kamili ya kadi yako. Tunapokea uthibitisho wa malipo pamoja na jina lako na maelezo yako ya mawasiliano ili tuweze kutambua na kusimamia oda yako au malipo yako ya kujirudia (subscription).

2. Jinsi tunavyotumia taarifa zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa madhumuni yafuatayo: kutoa na kuboresha huduma zetu, kujibu maulizo au maombi yako, kutimiza wajibu wa kisheria na kuhesabu ziara kwenye kurasa zetu.

3. Msingi wa kisheria wa kuchakata taarifa (POPIA)

Tunachakata taarifa zako binafsi kwa misingi ifuatayo, kama kifungu cha 11 cha POPIA kinavyoruhusu.

3.1 Ridhaa

Unapotutumia maelezo yako kupitia fomu.

3.2 Wajibu wa kimkataba

Ili kutoa huduma ulizoomba.

3.3 Kufuata sheria

Ili kutimiza wajibu wetu wa kisheria chini ya sheria zinazotumika.

3.4 Maslahi halali

Ili kuhesabu jumla ya ziara, kuboresha tovuti na kuiweka salama.

4. Vidakuzi na kuhesabu wageni

Vidakuzi (cookies) ni faili ndogo za maandishi ambazo tovuti huhifadhi kwenye kifaa chako. Tovuti hii haiweki hata kimoja: hakuna vidakuzi vya matangazo, hakuna vidakuzi vya ufuatiliaji na hakuna vidakuzi vya takwimu. Ndiyo sababu hakuna bango la vidakuzi.

4.1 Jinsi tunavyohesabu ziara

Tunahesabu ziara kwa kutumia Cloudflare Web Analytics, huduma ya Cloudflare, Inc. Haiweki vidakuzi, haihifadhi chochote kwenye kifaa chako na haikutambui wala haikufuatilii kwenye tovuti nyingine. Inarekodi tu maelezo yaliyoorodheshwa katika Sehemu ya 1.2, na sisi tunaona jumla, kama vile idadi ya ziara katika mwezi mmoja.

4.2 Hifadhi kwenye kivinjari chako

Ukitumia mazungumzo (chat) au ukichagua kifurushi, kivinjari chako huhifadhi taarifa hiyo kwa ajili ya kichupo kilicho wazi pekee, ili iwepo bado kwenye ukurasa unaofuata. Salamu ya mazungumzo pia huandika hapo kwamba imeshaonyeshwa, ili isijitokeze tena kwenye kila ukurasa. Yote hayo hufutwa unapofunga kichupo na hayatumiki kamwe kukutambua au kukufuatilia.

Tovuti za mfano zilizo chini ya edwebmedia.com/demos ni mifano ya kubuni ya kazi yetu. Baadhi huhifadhi mipangilio yao ya mfano au kikapu katika hifadhi ya ndani (local storage) ya kivinjari chako, ambayo hubaki hadi utakapofuta data ya kivinjari chako, na baadhi huonyesha ramani ya Google.

4.3 Fonti

Tovuti kuu hutoa fonti zake, Inter na Manrope, kutoka kwenye seva yetu wenyewe, kwa hivyo kufungua mojawapo ya kurasa zake hakutumi chochote kwa Google. Tovuti za mfano zilizo chini ya edwebmedia.com/demos bado hupakia fonti zao kutoka Google Fonts: huko kivinjari chako huiomba Google faili za fonti, kwa hivyo Google hupokea anwani yako ya IP na aina ya kivinjari chako, kama ilivyo kwa ukurasa wowote unaoufungua. Google Fonts haiweki vidakuzi.

4.4 Mazungumzo (chat)

Ukiandika kwenye mazungumzo, ujumbe wako huenda kwenye seva yetu wenyewe na kutoka hapo kwa Anthropic, inayoendesha modeli ya lugha inayoandika majibu, kwa hivyo Anthropic huchakata maneno ya mazungumzo hayo. Ukiacha jina lako na nambari yako ya simu, hutumwa kwetu kwa barua pepe pamoja na mazungumzo. Ili kuzuia matumizi mabaya, seva ya mazungumzo husoma anwani yako ya intaneti (IP) ili kudhibiti idadi ya ujumbe ambao muunganisho mmoja unaweza kutuma ndani ya dakika kumi; msimbo wetu huhifadhi anwani hiyo katika faili la muda kwenye seva kwa takriban dakika kumi na kamwe hauihusishi nawe. Tovuti iliyobaki hufanya kazi bila mazungumzo.

5. Haki zako (POPIA)

Chini ya POPIA, una haki zifuatazo kuhusu taarifa zako binafsi. Pia tunatoa haki za kuzuia na za kuhamisha data zilizo hapa chini.

5.1 Kufikia

Kuomba nakala ya data binafsi tunayoshikilia kukuhusu.

5.2 Marekebisho

Kuomba marekebisho ya data isiyo sahihi au isiyokamilika.

5.3 Kufuta

Kuomba data yako binafsi ifutwe, kwa kuzingatia wajibu wa kisheria.

5.4 Kuzuia

Kuomba mipaka juu ya jinsi tunavyochakata data yako.

5.5 Pingamizi

Kupinga uchakataji unaotegemea maslahi halali.

5.6 Kuhamisha data

Kuomba data yako katika muundo uliopangwa unaosomeka na mashine. Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kupitia info@edwebmedia.com. Unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa Information Regulator wa Afrika Kusini kupitia inforegulator.org.za.

6. Kushiriki na kuhamisha data

Hatuuzi, hatubadilishani wala hatukodishi taarifa zako binafsi kwa wahusika wengine. Hata hivyo, tunaweza kushiriki data na wahusika walio hapa chini.

6.1 Watoa huduma

Ili kuendesha biashara tunatumia watoa huduma hawa, na baadhi yao hushughulikia taarifa zako: Hostinger (huhifadhi tovuti hii, barua pepe yetu na tovuti za wateja wetu), Vercel (huhifadhi maonyesho ya awali ya miundo tunayotengeneza kwa biashara ambazo huenda tukafanya kazi nazo), Cloudflare (huhesabu ziara), Anthropic (huendesha mazungumzo kwenye tovuti hii, na Claude, msaidizi wa AI tunayemtumia kujenga na kutunza tovuti, ambaye anaweza kusoma faili za miradi na kumbukumbu za wateja tunapofanya kazi), Microsoft (OneDrive, tunapohifadhi kumbukumbu za biashara na maelezo ya miradi, na GitHub, ambapo msimbo wa tovuti huhifadhiwa), Google (akaunti yetu ya Google na Business Profile, pamoja na fonti na ramani ya tovuti za mfano), Meta (ujumbe tunaobadilishana kwenye WhatsApp), Magnific (picha za mitandao ya kijamii tunazotengeneza kutoka kwa picha za wateja wenyewe) na Firecrawl (utafiti kwenye tovuti za umma za biashara ambazo huenda tukawasiliana nazo).

6.2 Mamlaka za kisheria

Inapohitajika kisheria au kwa ajili ya ulinzi wa kisheria.

6.3 Uchakataji wa malipo

Unapofanya malipo, tunashiriki maelezo yanayohitajika kuyachakata, kama vile jina lako, anwani yako ya barua pepe na kiasi, na lango letu la malipo Payfast (Pty) Ltd. Payfast huchakata maelezo ya kadi yako kwa usalama kwenye mifumo yao wenyewe kama mtoa huduma za malipo anayetii PCI DSS, chini ya sera yao wenyewe ya faragha, inayopatikana katika payfast.io.

6.4 Taarifa zinazotoka nje ya Afrika Kusini

Vercel, Cloudflare, Anthropic, Microsoft, Google, Meta na Firecrawl ni kampuni za Marekani, Hostinger iko Saiprasi na Magnific iko Hispania, zote mbili katika Umoja wa Ulaya. Kwa hivyo kila fomu unayotuma, kila ujumbe wa mazungumzo unaoandika, barua pepe yetu, kumbukumbu zetu za biashara na kumbukumbu za kihesabu cha wageni huchakatwa nje ya Afrika Kusini. Kila moja ya huduma hizi huzishikilia chini ya masharti yake ya faragha yaliyochapishwa. Ikiwa ungependa taarifa zako zisitoke nje ya nchi, tupigie simu kupitia 084 620 4583 badala ya kutumia fomu au mazungumzo. WhatsApp inaendeshwa na Meta, kwa hivyo nayo iko nje ya Afrika Kusini.

7. Muda wa kuhifadhi data

Tunahifadhi data binafsi kwa muda unaohitajika tu ili kutimiza madhumuni yaliyoelezwa katika sera hii au kutii wajibu wa kisheria.

8. Usalama wa data

Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na za kitaasisi kulinda data yako dhidi ya ufikiaji, mabadiliko au ufichuzi usioidhinishwa. Hata hivyo, hakuna mfumo wa mtandaoni unaoweza kuwa salama kabisa.

9. Viungo vya wahusika wengine

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo vya tovuti za wahusika wengine. Hatuwajibiki kwa desturi za faragha wala maudhui ya tovuti hizo za nje. Tafadhali kagua sera zao za faragha wewe mwenyewe.

10. Mabadiliko ya sera hii ya faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha ili kuonyesha mabadiliko katika desturi zetu au kwa sababu za kisheria. Marekebisho yatachapishwa kwenye ukurasa huu pamoja na tarehe iliyosasishwa.

11. Wasiliana nasi

Ikiwa una maswali au wasiwasi wowote kuhusu Sera hii ya Faragha au jinsi tunavyoshughulikia data yako, tafadhali wasiliana nasi.

Barua pepe: info@edwebmedia.com

Tovuti: edwebmedia.com